Köpvillkor

Frakt och Leverans

Fri frakt på beställningar över 1000kr. Om beställningen understiger 1000kr eller innehåller större produkter som exempelvis drivmattor, tält, depåmaterial eller andra stora och tunga produkter, tillkommer en fraktavgift anpassad efter vikt och storlek. Den fraktavgiften läggs endast på 1 gång per order, så det är inga bekymmer att beställa flertalet likadana produkter till oförändrad kostnad.

Returer

Vid retur eller byte av produkter vänligen kontakta oss via mail så får du en ny fraktetikett av oss. Storleksbyten är gratis men vid återköp står kunden för fraktavgiften. Undantag gäller större produkter exempelvis drivmattor, tält, depåmaterial eller andra stora och tunga produkter. Där kommer vi att ta ut en fraktavgift anpassad efter storlek och vikt. 

Vänligen kontakta oss på info@montinix.se för vidare information eller hjälp. 

Betalningsalternativ

Vi erbjuder säkra och enkla betalningar via våra betrodda samarbetspartners Klarna, Swish & Stripe för kort. 

Om du vill hämta dina beställda varor i butik vänligen kontakta oss omgående via telefon eller mail. Butiken är öppen mellan 09:00 till 19:00 på vardagar och 10:00 till 14:00 på helger. Vi har stängt på alla röda dagar. 

Hämta direkt i vår butik på Lötängsgatan 15 i Gävle

  • Lägg beställning i webbshoppen
  • Ange ”hämtar i butik” 
  • Vi kontaktar dig när produkterna är redo att hämtas

Köpvillkor

1. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Montinix.se/Montinix AB (Org.nr: 559334-7346) bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Montinix.se´s databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i till exempel angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi ingår endast avtal med myndig person (18 år).

Montinix.se/Montinix AB har ägande- och återtaganderätt till samtliga varor tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund.

Kontrollera alltid innan du monterar reservdelar och tillbehör att varan är korrekt. Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.

2. Leveranser – Leveranstid

Produkter som finns i lager levereras vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. Om produkten är restnoterad kontaktar vid dig personligen med uppskattat leveransdatum. Vissa avvikelser kan komma att ske som är bortom vår kontroll

Vid frakt så transporteras ditt/dina paket vanligtvis med DHL eller Postnord med undantag för utlandsleveranser då andra bolag som UPS, FED EX m.m kan komma att anlitas.

4. Betalning

Klarna, Swish och Stripe: Se betalleverantörernas hemsidor för deras villkor och policys. 

 

5. Reklamationsrätt

Montinix.se/Montinix AB följer konsumentköplagen. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Din följesedel är för enkelhetens skull även ditt kvitto. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen.
Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.
Förvara kvittot väl då det krävs vid en reklamation.
Vill du reklamera en vara ber vi dig kontakta oss via info@montinix.se
Montinix.se/Montinix AB kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

6. Öppetköp och Byten

Kontakta oss för returfraktsedel.

Skicka din retur till:

  • Montinix AB
  • Lötänsgatan 15
  • 80301, Gävle

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto och ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

Pengar tillbaka?
Ange din bank och kontonummer inklusive clearingnummer. Om du handlat med andra betalningsmetoder som faktura eller delbetalning, kontakta då oss så avbryter vi köpet via leverantören.

7. Ångerrätt

Du har ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du lämna eller sända ett meddelande till oss om detta inom 14 dagar från den dag då du tagit emot varan eller en väsentlig del av denna. Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten och vi kommer inom 30 dagar från det att vi tagit emot varan att betala tillbaka köpeskillingen.

Alla paket skall skickas som företagspaket vid retur.

Skicka paket till:

  • Montinix AB
  • Lötängsgatan 15
  • 80301, Gävle

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto och ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

8. Integritetspolicy

Länk till integritetspolicy https://montinix.se/integritetspolicy/ 

Montinix AB / Montinix.se

Företagsregister: Bolagsverket

Organisationsnummer: 559334-7346

Auktoriserad representant: Simon Sundberg

Momsregisteringsnummer: VAT NO SE 559334734601 

GRATIS FRAKT inom sverige när du lägger en order som överstiger 1000 kr totalt