Köpvillkor

Frakt och Leverans

Fri frakt på beställningar över 1000kr. Om beställningen understiger 1000kr eller innehåller större produkter som exempelvis drivmattor, tält, depåmaterial eller andra stora och tunga produkter, tillkommer en fraktavgift anpassad efter vikt och storlek. Den fraktavgiften läggs endast på 1 gång per order, så det är inga bekymmer att beställa flertalet likadana produkter till oförändrad kostnad.

Returer

Vid retur eller byte av produkter vänligen kontakta oss via mail så får du en ny fraktetikett av oss. Kunden betalar själv frakten till oss, den summan läggs på befintlig order vid storleksbyten eller dras av på återbetalningen vid ett återköp. Vid ett återköp så debiteras även kunden den ursprungliga fraktkostnaden. Större produkter exempelvis drivmattor, tält, depåmaterial eller andra stora och tunga produkter. Där kommer vi att ta ut en större fraktavgift anpassad efter storlek och vikt.

Vänligen kontakta oss på info@montinix.se för vidare information eller hjälp.

Återköp

Vi har öppet köp upp till 60 dagar om produkten är oanvänd och återlämnas i obruten förpackning.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder säkra och enkla betalningar via våra betrodda samarbetspartners Klarna, Swish & Stripe för kort.

Om du vill hämta dina beställda varor i butik vänligen kontakta oss omgående via telefon eller mail. Butiken är öppen mellan 10:00 till 17:00 på vardagar. Vi har stängt på alla röda dagar.

Hämta direkt i vår butik på Lötängsgatan 15 i Gävle

Lägg beställning i webbshoppen
Ange ”hämtar i butik”
Vi kontaktar dig när produkterna är redo att hämtas

1. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Montinix.se/Montinix AB (Org.nr: 559334-7346) bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Montinix.se´s databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i till exempel angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi ingår endast avtal med myndig person (18 år).

Montinix.se/Montinix AB har ägande- och återtaganderätt till samtliga varor tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund.

Kontrollera alltid innan du monterar reservdelar och tillbehör att varan är korrekt. Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.

2. Leveranser – Leveranstid

Produkter som finns i lager levereras vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. Om produkten är restnoterad kontaktar vid dig personligen med uppskattat leveransdatum. Vissa avvikelser kan komma att ske som är bortom vår kontroll

Vid frakt så transporteras ditt/dina paket vanligtvis med DHL eller Postnord med undantag för utlandsleveranser då andra bolag som UPS, FED EX m.m kan komma att anlitas.

4. Betalning

Klarna, Swish och Stripe: Se betalleverantörernas hemsidor för deras villkor och policys.

5. Reklamationsrätt

Montinix.se/Montinix AB följer konsumentköplagen. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Din följesedel är för enkelhetens skull även ditt kvitto. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen.
Vi ansvar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.
Förvara kvittot väl då det krävs vid en reklamation.
Vill du reklamera en vara ber vi dig kontakta oss via info@montinix.se
Montinix.se/Montinix AB kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

6. Öppet köp och Byten

Kontakta oss för returfraktsedel.

Skicka din retur till:

Montinix AB
Lötänsgatan 15
80301, Gävle

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto och ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

Pengar tillbaka?
Ange din bank och kontonummer inklusive clearingnummer. Om du handlat med andra betalningsmetoder som faktura eller delbetalning, kontakta då oss så avbryter vi köpet via leverantören.

7. Ångerrätt

Du har ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du lämna eller sända ett meddelande till oss om detta inom 14 dagar från den dag då du tagit emot varan eller en väsentlig del av denna. Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten och vi kommer inom 30 dagar från det att vi tagit emot varan att betala tillbaka köpeskillingen.

Alla paket skall skickas som företagspaket vid retur.

Skicka paket till:

Montinix AB
Lötängsgatan 15
80301, Gävle

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto och ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

Gäller ej nedsatta produkter.