Köpvillkor

Frakt och leverans

Fri frakt på beställningar över 1000 kr. Understiger beställningen 1000 kr, eller innehåller den större produkter som drivmattor, tält eller depåmaterial, tillkommer en fraktavgift anpassad efter vikt och storlek. Fraktavgiften läggs bara på en gång per order.

Produkter i lager levereras vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar med DHL eller Postnord. Vid utlandsleveranser kan andra bolag som UPS eller FedEx anlitas. Är produkten restnoterad kontaktar vi dig med uppskattat leveransdatum.

1. Köp

Avtal om köp träffas när Montinix.se/Montinix AB bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Vi ansvarar inte för följdskador vid montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning är begränsad till varans inköpspris.

2. Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, Swish och Stripe för kort. Se betalleverantörernas hemsidor för deras villkor och policys.

3. Hämta i butik

• Lägg beställning i webbshoppen
• Ange ”hämtar i butik”
• Vi kontaktar dig när produkterna är redo att hämtas på Lötängsgatan 15 i Gävle

4. Returer och öppet köp

Vi har öppet köp upp till 60 dagar om produkten är oanvänd och återlämnas i obruten förpackning. Kontakta oss via info@montinix.se för en fraktetikett. Kunden betalar returfrakten; vid återköp debiteras även den ursprungliga fraktkostnaden. Gäller ej nedsatta produkter.

Ange namn, ordernummer, adress och telefonnummer, och bifoga kvitto samt komplett kontonummer inklusive clearingnummer. Har du handlat med faktura eller delbetalning avbryter vi köpet via leverantören.

Returadress: Montinix AB, Lötängsgatan 15, 803 01 Gävle. Alla paket ska skickas som företagspaket.

5. Reklamationsrätt

Montinix AB följer konsumentköplagen. Reklamationsrätten täcker ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Följesedeln är även ditt kvitto – spara den, den krävs vid reklamation. Kontakta oss via info@montinix.se. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

6. Ångerrätt

Du har ångerrätt enligt distansavtalslagen. Meddela oss inom 14 dagar från att du tagit emot varan. Varan ska sändas tillbaka i väsentligen oförändrat skick; du står för returfrakten och vi betalar tillbaka inom 30 dagar från att vi tagit emot varan.

Företagsuppgifter

• Montinix AB / Montinix.se
• Organisationsnummer: 559334-7346
• Momsregistreringsnummer: SE559334734601
• Företagsregister: Bolagsverket